Perchè non affidare il tuo sito al ragazzino sotto casa

Da professionista web mi capita spesso di imbattermi in situazioni spiacevoli sia da dover risolvere che da dover trattare.
L’arma usata è molto spesso quella del “Ma il mio amico/cugino/vicino realizza il sito a molto meno“. Sovente quindi sento il dovere di spiegare al cliente (quello ad ogni modo attento) che il non affidarsi a professionisti è un errore che si ripercuote, a lungo andare, sull’immagine e sulla produttività.

Inizio quindi con il fare una semplice domanda: “Affideresti la tua contabilità all’amico invece che ad un commercialista professionista?”. Potete immagine che la risposta è ovviamente “No, assolutamente”.
Per la propria immagine sul web è necessario tenere lo stesso approccio in quanto, non dimentichiamolo, si tratta di vera e propria pubblicità come lo è un cartellone sulla strada o uno spot in tv.

Dall’esperienza maturata quindi sono a scrivere alcune differenze, le più rilevanti, tra il ragazzino sotto casa/amico/parente smanettone e un vero professionista che lavora sul web.
Riporto inoltre, per ogni voce, le problematiche che potrebbero sorgere con uno e l’altro approccio. Molto spesso, purtroppo, si tende a sottovalutare tutto questo pensando solo al risultato finale (il sito web) e al budget.

Ragazzino sotto casa / amico / parente smanettone

Sito sviluppato a basso costo

Come lavora:

  • Si affida ad un hosting condiviso, gratuito o a basso prezzo
  • Acquista la grafica online
  • Utilizza tecnologie a basso costo
  • Vende un prodotto
  • Produce durante il suo tempo libero o la notte
  • Non garantisce assistenza
  • Spesso non risponde al telefono perchè impegnato in altro
  • Offre solo quello che sa fare
  • Non offre garanzie

Svantaggi:

  • Rischio di sito e indirizzi di posta offline con perdita produttiva e di tempo/dati
  • Siti tutti identici con colori differenti e spesso incongruenti
  • Difficoltà di sviluppi futuri e implementazioni
  • Non continuità del progetto e a lungo in disuso
  • Soglia di attenzione bassa e tempi di sviluppo lunghi
  • Necessità urgenti non risolte immediatamente
  • Necessità di affidarsi ad altri
  • Problematiche future non imputabili e non risolvibili

Professionista:

Sito realizzato da un professionista web

Come lavora:

  • Si affida a partners certificati e competenti
  • Realizza grafica e layout su misura
  • Utilizza tecnologie adatte e al passo con i tempi
  • Vende un servizio
  • Produce durante l’orario lavorativo quotidiano
  • Risponde al telefono ovunque
  • Offre servizi a 360° anche grazie a collaboratori
  • Offre garanzie e soddisfazione

Vantaggi:

  • Affidarsi a supporti tecnici qualificati e sicuri
  • Essere sempre aggiornati ed disporre delle tecnologie migliori
  • Offire un servizio continuato, costante, monitorato
  • Lavorare al massimo delle forze, dell’attenzione e della velocità di consegna
  • Essere sempre reperibile per ogni evenienza
  • Esaudire ogni esigienza del cliente
  • Problematiche gestibili e tempestive

 

A volte ci si affida a persone non qualificate in quanto il prezzo della realizzazione di un progetto web (quale un sito, una campagna, etc) si crede molto alto e insostenibile. C’è da dire invece che la spesa per la propria vetrina online è sicuramente un investimento da fare, complice il momento storico che, a dispetto di quello che si può pensare, premia chi investe in pubblicità, immagine e presenza. Inoltre i prezzi (trovate un esempio qui) non sono nemmeno così alti.

Daniele Ferlahttps://www.desdinova.it
Aiuto aziende e professionisti che hanno bisogno di sviluppare in modo creativo, alternativo ed efficace la loro identità digitale e che desiderano ottenere visibilità e risultati concreti attraverso lo sviluppo di strumenti online dall'elevata innovazione e personalizzazione.
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